Guia do vendedor

1. Antes de publicar o anúncio

Antes de publicar a oferta, prepare as informações e os documentos essenciais. Um anúncio bem elaborado aumenta a credibilidade e reduz o tempo necessário para encontrar um comprador.

• verifique os dados essenciais da embarcação: marca, modelo, ano de construção, comprimento, boca, tipo de propulsão e tipo de motor;
• prepare informações sobre o estado técnico e o histórico de manutenção;
• reúna informações sobre o equipamento incluído na venda;
• certifique-se de que descreve o estado real da embarcação, incluindo eventuais sinais de uso ou defeitos conhecidos;
• prepare os documentos que possam ser necessários numa fase posterior da venda, como um comprovativo de propriedade ou documentos de registo e manutenção.

2. Como definir o preço

Um preço bem definido aumenta a probabilidade de surgir um interesse real pela oferta. É útil comparar embarcações semelhantes quanto ao modelo, ano, estado técnico, equipamento e localização. Um preço demasiado elevado pode limitar o número de pedidos, enquanto um preço suspeitosamente baixo pode reduzir a confiança dos compradores.

• compare ofertas semelhantes no mercado;
• tenha em conta o estado técnico e o equipamento incluído;
• separe as suas expectativas do valor real de mercado;
• lembre-se de que o preço anunciado e o preço final da venda nem sempre são iguais.

3. Fotografias que inspiram confiança

As fotografias são um dos elementos mais importantes do anúncio. Boas imagens ajudam os interessados a avaliar a oferta mais rapidamente e reduzem o número de perguntas básicas.

Imagens recomendadas

• vista completa da embarcação a partir de ambos os bordos;
• proa e popa;
• cockpit e convés;
• posto de comando;
• interior e cabinas;
• motor ou compartimento do motor;
• elementos importantes do equipamento;
• zonas que devam ser mostradas com transparência quando apresentem desgaste ou danos.

Não esconda defeitos visíveis. Fotografias fiéis ajudam a evitar mal-entendidos e inspiram confiança ainda antes do primeiro contacto.

4. Como escrever um anúncio eficaz

Um bom anúncio deve ser objetivo, completo e fácil de ler.

Título da oferta

O título deve incluir a marca, o modelo e a principal característica distintiva da embarcação.

Descrição

É útil incluir na descrição:

• a forma como a embarcação foi utilizada;
• o estado técnico atual;
• as principais reparações, manutenções ou modernizações;
• o equipamento incluído na venda;
• informações sobre defeitos conhecidos;
• as condições de visita ou o local de amarração.

Características

Preencha os campos técnicos com a maior precisão possível. Dados completos facilitam a avaliação da oferta pelos compradores e melhoram a apresentação do anúncio.

Localização

Indique a localização correspondente ao local onde a embarcação se encontra efetivamente ou utilize a funcionalidade disponível no serviço.

5. Promoção e rotação do anúncio

A visibilidade dos anúncios na Plataforma pode depender do tipo de oferta e das opções de promoção escolhidas. Os anúncios padrão são apresentados através de um sistema de rotação, pelo que a sua posição pode mudar ao longo do tempo. O mesmo se aplica aos anúncios promovidos, que também podem rodar dentro do respetivo grupo.

• um anúncio novo não mantém permanentemente a mesma posição;
• os anúncios padrão podem mudar de posição nos resultados ou nas secções de apresentação;
• a promoção pode aumentar a visibilidade ou a frequência de exposição;
• a promoção não garante a venda nem um número específico de contactos.

6. Como responder aos interessados

Uma comunicação rápida e objetiva aumenta a probabilidade de concluir a venda.

• responda de forma objetiva e cordial;
• transmita apenas informações verdadeiras;
• guarde por escrito os acordos relativos à visita, ao preço ou ao equipamento;
• tenha cuidado com ligações e anexos enviados por desconhecidos;
• não forneça dados pessoais desnecessários;
• antes do encontro, confirme os pormenores essenciais com a pessoa interessada.

7. Sinais de fraude mais frequentes

Algumas mensagens ou comportamentos devem suscitar uma atenção especial.

Relatório pago num site desconhecido

O comprador pede-lhe que adquira um relatório do histórico da embarcação ou um documento semelhante num site indicado por ele. Pode tratar-se de uma tentativa de obter dinheiro ou dados de pagamento de forma fraudulenta.

Pagamento em excesso ou pedido de devolução da diferença

Alguém declara ter pago um valor superior e depois pede a devolução de parte do dinheiro ou o pagamento do transporte. Este é um esquema de fraude frequente.

Falsa empresa de transporte ou de depósito em garantia

O comprador indica uma empresa específica para recolher a embarcação, guardar o dinheiro ou organizar o transporte. Verifique sempre essa empresa por meios independentes das mensagens do comprador.

Phishing e usurpação de identidade

Uma mensagem pode parecer uma comunicação da Plataforma ou de uma empresa conhecida, mas ter na realidade o objetivo de obter a sua palavra-passe, credenciais de acesso ou dados de pagamento.

Transação invulgar em numerário ou divisas

Tenha cuidado com propostas que não estejam diretamente relacionadas com a venda da embarcação, sobretudo quando envolvam a troca de numerário ou divisas, ou formas de liquidação pouco habituais.

8. Visita e prova de mar em segurança

A visita e a prova de mar devem decorrer em condições seguras e controladas.

• combine antecipadamente a data, o local e as regras essenciais do encontro;
• se possível, informe uma pessoa próxima sobre a visita prevista;
• não deixe desconhecidos sozinhos a bordo;
• proteja os documentos e objetos de valor;
• se estiver prevista uma prova de mar, combine antecipadamente as respetivas condições e o âmbito.

9. Sinal, contrato e pagamento

Na fase dos acordos finais, as condições claras e a confirmação segura do pagamento são fundamentais.

• registe por escrito as condições essenciais da venda;
• se aceitar um adiantamento ou sinal, defina claramente as respetivas condições;
• não confie apenas num comprovativo de transferência que lhe tenha sido enviado;
• antes de entregar a embarcação, certifique-se de que o valor foi efetivamente creditado na sua conta;
• em transações de valor elevado, considere recorrer a um consultor jurídico profissional ou a um serviço seguro de depósito em garantia.

10. Entrega da embarcação

A entrega da embarcação deve ser organizada e documentada.

• prepare um contrato de compra e venda;
• confirme o equipamento que será entregue com a embarcação;
• entregue as chaves, os documentos e os elementos de equipamento acordados;
• elabore um auto de entrega, se necessário;
• retire os seus dados e objetos pessoais da embarcação antes da entrega.

11. O que fazer depois da venda

• marque o anúncio como concluído ou desative-o, se essa funcionalidade estiver disponível;
• guarde a documentação relacionada com a venda;
• trate das formalidades que possam decorrer do registo, do seguro ou das regras locais;
• não mantenha o anúncio ativo se a oferta já não estiver disponível.

12. Se suspeitar de fraude

Se alguma coisa suscitar dúvidas, é preferível interromper o contacto e agir com prudência.

1. Interrompa qualquer comunicação ou pagamento posterior.
2. Guarde as mensagens, os comprovativos e as capturas de ecrã.
3. Não abra mais ligações nem forneça dados adicionais.
4. Se tiver ocorrido uma tentativa de obter um pagamento de forma fraudulenta, contacte o seu banco.
5. Contacte-nos se o caso estiver relacionado com uma atividade na Plataforma.

E-mail de contacto: info@necsaris.com

13. Lista de verificação rápida do vendedor

Antes de publicar o anúncio e concluir a venda, certifique-se de que:

• ✓preparei as informações essenciais sobre a embarcação;
• ✓preparei uma descrição fiel e um conjunto completo de fotografias;
• ✓indiquei o estado técnico real e os defeitos conhecidos;
• ✓não publiquei dados confidenciais nem cópias integrais de documentos;
• ✓mantenho-me atento a mensagens suspeitas;
• ✓não entregarei a embarcação sem confirmação do pagamento;
• ✓depois da venda, desativarei o anúncio desatualizado.