Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak jsou osobní údaje shromažďovány, používány, uchovávány, sdíleny a chráněny při používání platformy YachtFinder24 dostupné na adrese YachtFinder24.com (dále jen „Platforma“).

Platforma je v současnosti provozována jako internetová stránka určená především uživatelům a inzerátům z Evropy a vybraných sousedních zemí. Pokud bude v budoucnu spuštěna mobilní aplikace, budou tyto Zásady odpovídajícím způsobem aktualizovány.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením (EU) 2016/679 („GDPR“), a v příslušných případech také s předpisy platnými ve Spojeném království a dalších zemích, kde je Platforma dostupná.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

E-mail: info@necsaris.com

Na stejnou adresu lze zasílat dotazy týkající se soukromí a žádosti související s výkonem práv subjektů údajů.

3. Uživatelé Platformy

YachtFinder24 je určen dospělým osobám. Uživatelské účty a zveřejňování inzerátů jsou dostupné osobám, které dosáhly věku 18 let.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíme, že účet založila nezletilá osoba bez potřebného právního základu, můžeme jej pozastavit nebo odstranit.

4. Údaje, které můžeme zpracovávat

Rozsah údajů závisí na způsobu používání Platformy.

4.1. Údaje soukromého účtu

Můžeme zpracovávat mimo jiné:

• jméno a příjmení;
• e-mailovou adresu;
• telefonní číslo, bylo-li uvedeno;
• zemi, město nebo přibližnou polohu;
• údaje nezbytné k ověření účtu;
• bezpečný hash hesla, pokud se uživatel přihlašuje pomocí e-mailu a hesla.

4.2. Údaje firemního účtu

Můžeme zpracovávat mimo jiné:

• jméno a příjmení kontaktní osoby;
• název společnosti;
• firemní e-mailovou adresu;
• povinné telefonní číslo;
• adresu společnosti;
• zemi a polohu;
• NIF, DIČ nebo jiné daňové údaje, jsou-li nezbytné pro vyúčtování a fakturaci;
• údaje nezbytné k ověření účtu.

4.3. Přihlášení přes Google nebo Apple

Pokud se uživatel rozhodne přihlásit přes Google nebo Apple, můžeme od vybraného poskytovatele získat:

• jedinečný identifikátor účtu;
• e-mailovou adresu;
• informaci, zda byla e-mailová adresa ověřena;
• jméno a příjmení, pokud je uživatel poskytne;
• profilovou fotografii, pokud je dostupná a byla poskytnuta;
• další základní údaje zahrnuté v souhlasu uděleném poskytovateli přihlášení.

U služby Apple může uživatel namísto poskytnutí své skutečné e-mailové adresy použít soukromou přeposílací adresu.

Google a Apple zpracovávají údaje rovněž jako nezávislí poskytovatelé vlastních služeb v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů.

4.4. Údaje inzerátů

V souvislosti se zveřejněním inzerátů můžeme zpracovávat:

• název, popis a kategorii inzerátu;
• cenu a informace o nabídce;
• technické údaje předmětu inzerátu;
• fotografie, videa a další obsah nahraný uživatelem;
• přesnou nebo přibližnou polohu podle volby prodejce;
• dokumenty nebo identifikační čísla související s předmětem inzerátu, je-li funkce pro jejich přidání dostupná;
• údaje prodejce určené k veřejnému zobrazení.

Před nahráním dokumentů by měl uživatel odstranit osobní údaje, čísla dokladů, platební údaje a další informace, které nejsou nezbytné pro prezentaci nabídky.

4.5. Komunikační údaje

Můžeme zpracovávat:

• jméno;
• e-mailovou adresu;
• nepovinné telefonní číslo;
• obsah zprávy;
• informace o inzerátu, kterého se dotaz týká;
• korespondenci s podporou YachtFinder24.

Zprávy mezi kupujícím a prodejcem mohou být uchovávány na účtech obou stran.

4.6. Platební a fakturační údaje

Po spuštění placených služeb můžeme zpracovávat:

• údaje nezbytné k vystavení faktury;
• informace o vybrané službě;
• částku, měnu a stav platby;
• identifikátor transakce;
• platební informace předané poskytovatelem platebních služeb.

Platby bude možné provádět prostřednictvím služby Stripe nebo bankovním převodem. YachtFinder24 neuchovává úplné údaje platebních karet.

Platby se budou týkat zveřejnění, prodloužení nebo propagace inzerátů a nebudou představovat zpracování úhrady za prodávanou loď, motor, přívěs, vybavení ani jiný předmět inzerátu.

4.7. Technické a bezpečnostní údaje

Při používání Platformy mohou být automaticky zpracovávány:

• IP adresa;
• datum a čas připojení;
• typ zařízení;
• typ a verze prohlížeče;
• operační systém;
• jazyk a nastavení služby;
• navštívené podstránky a základní informace o aktivitě;
• chybové a bezpečnostní protokoly;
• identifikátory relace a informace uložené v cookies nebo localStorage.

5. Veřejné údaje v inzerátech

Veřejné inzeráty mohou být viditelné všem uživatelům a indexovány internetovými vyhledávači.

U firemního prodejce mohou být veřejně viditelné zejména:

• název společnosti;
• jméno a příjmení kontaktní osoby;
• země, město a další údaje o poloze;
• adresa společnosti nebo provozovny, pokud byla určena ke zveřejnění;
• telefonní číslo po kliknutí na příslušné tlačítko;
• další informace uvedené ve firemním profilu a inzerátu.

E-mailová adresa není zveřejňována přímo. Kontakt probíhá prostřednictvím formuláře YachtFinder24.

U soukromé osoby může být veřejně viditelné především jméno. E-mailová adresa se nezveřejňuje a telefonní číslo se zobrazí až po kliknutí na příslušné tlačítko, pokud se je prodejce rozhodl sdílet.

Přesnost polohy závisí na volbě prodejce při přidávání inzerátu. Může být zobrazen přesný bod nebo pouze přibližná oblast.

Po odstranění inzerátu mohou jeho kopie po určitou dobu zůstat v mezipaměti vyhledávačů nebo externích služeb, nad nimiž YachtFinder24 nemá vždy přímou kontrolu.

6. Účely zpracování

Údaje mohou být zpracovávány za účelem:

• vytvoření, ověření a správy účtu;
• rozlišení soukromých a firemních účtů;
• zveřejňování, úpravy, propagace a správy inzerátů;
• umožnění kontaktu mezi zájemcem a prodejcem;
• uchovávání historie zpráv v uživatelských účtech;
• zajištění Oblíbených položek a uživatelských nastavení;
• poskytování placených služeb a zpracování plateb a faktur;
• vyřizování hlášení a poskytování technické podpory;
• zajištění bezpečnosti Platformy;
• odhalování spamu, pokusů o podvod, botů, zneužití a porušení podmínek;
• vedení statistik a zlepšování fungování Platformy;
• plnění daňových, účetních a právních povinností;
• uplatnění, určení nebo obhajoba nároků;
• zasílání marketingových sdělení, pokud uživatel udělil požadovaný souhlas.

7. Právní základy zpracování

Údaje mohou být zpracovávány na základě:

• plnění smlouvy nebo kroků před jejím uzavřením — zejména při registraci, zveřejňování inzerátů, zpracování zpráv a placených službách;
• plnění právní povinnosti — zejména v daňových, účetních a bezpečnostních záležitostech a při spolupráci s oprávněnými orgány;
• oprávněného zájmu správce — zejména za účelem ochrany Platformy, předcházení podvodům a spamu, zlepšování služeb a uplatňování nároků;
• souhlasu — zejména ve vztahu k volitelným cookies, marketingu, newsletteru, přesné poloze nebo dalším funkcím vyžadujícím souhlas.

Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

8. Kontakt mezi kupujícím a prodejcem

Zpráva odeslaná prostřednictvím formuláře YachtFinder24 je předána příslušnému prodejci a může být uchovávána na účtech obou stran.

Zprávy mohou být automaticky nebo ručně analyzovány, je-li to nezbytné k odhalení spamu, podvodů, nezákonného obsahu, porušení podmínek nebo ohrožení uživatelů.

YachtFinder24 neplánuje nahrávat ani sledovat telefonní hovory nebo SMS zprávy mezi uživateli.

9. Prošlé a odstraněné inzeráty

Po skončení platnosti přestane být inzerát veřejně viditelný na Platformě, ale může zůstat na účtu prodejce, aby jej mohl později znovu aktivovat.

Prodejce může odstranit inzerát, jeho fotografie a další přidaný obsah. Některé informace mohou být uchovány po dobu nezbytnou k plnění právních povinností, předcházení zneužití nebo obhajobě nároků.

10. Platby a faktury

Inzeráty mohou být zpočátku nabízeny bezplatně. Po spuštění placených služeb bude možné platbu uskutečnit prostřednictvím služby Stripe nebo bankovním převodem.

Stripe může zpracovávat identifikační, kontaktní, transakční a technické údaje a další informace nezbytné k provedení platby a prevenci podvodů.

YachtFinder24 neuchovává úplné údaje platebních karet.

Fakturační údaje se používají ke zpracování plateb, vedení účetnictví, vystavování faktur a plnění daňových povinností.

11. Cookies, localStorage a podobné technologie

Platforma může používat cookies, localStorage a podobné technologie potřebné k:

• udržování relace a přihlášení;
• zajištění bezpečnosti;
• zapamatování jazyka a nastavení;
• ukládání Oblíbených položek pro nepřihlášeného uživatele;
• obsluze formulářů;
• zajištění správného fungování služby.

Analytické nebo marketingové technologie, které nejsou nezbytné pro fungování Platformy, by měly být aktivovány až po získání požadovaného souhlasu.

Podrobné informace o používaných technologiích, jejich poskytovatelích a době jejich fungování by měly být popsány v samostatných Zásadách používání cookies.

12. Prevence podvodů a zneužití

YachtFinder24 může využívat technická bezpečnostní opatření a filtry k odhalování:

• automatizovaného spamu;
• botů;
• falešných účtů a inzerátů;
• podezřelých přihlášení;
• pokusů o podvod;
• obsahu v rozporu se zákonem nebo podmínkami.

Při zjištění rizika může být určitá činnost dočasně zablokována nebo předána k ruční kontrole.

Uživatel se může obrátit na správce, pokud se domnívá, že činnost byla omezena omylem.

13. Příjemci údajů

Údaje mohou být předány:

• prodejci, kterému uživatel zasílá dotaz;
• službě Stripe a platebním institucím;
• společnosti Google nebo Apple v souvislosti se zvoleným způsobem přihlášení;
• poskytovatelům hostingu, infrastruktury, ukládání souborů a záloh;
• poskytovatelům e-mailových a technických služeb;
• poskytovatelům zabezpečení a ochrany před spamem a zneužitím;
• účetním, právníkům a dalším odborným poradcům;
• orgánům veřejné moci, pokud je předání údajů vyžadováno zákonem.

Poskytovatelé jednající z pověření správce mohou zpracovávat údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytování stanovených služeb.

14. Předávání údajů mimo EHP

Google, Apple, Stripe nebo jiní techničtí poskytovatelé mohou zpracovávat údaje v zemích mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud jsou údaje předávány mimo EHP, používají se odpovídající právní základy a záruky vyžadované právními předpisy, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiné vhodné mechanismy.

15. Doba uchovávání údajů

Údaje se uchovávají pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly shromážděny, ledaže zákon vyžaduje delší uchovávání.

Používají se zejména následující kritéria:

• údaje účtu — po dobu existence účtu a po jeho odstranění po dobu nezbytnou k plnění právních povinností, ochraně před zneužitím nebo obhajobě nároků;
• prošlé inzeráty — na účtu prodejce do jejich opětovné aktivace, odstranění nebo odstranění účtu;
• zprávy — po dobu potřebnou pro komunikaci, bezpečnost, řešení sporů a obhajobu nároků;
• platební údaje, faktury a účetní dokumentace — po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy;
• bezpečnostní protokoly — po dobu nezbytnou k odhalování zneužití a ochraně Platformy;
• marketingové souhlasy a odhlášení — tak dlouho, jak je nezbytné k prokázání souhlasu nebo respektování odhlášení;
• zálohy — do jejich nahrazení v rámci běžného cyklu zálohování.

Po uplynutí příslušné doby jsou údaje odstraněny nebo anonymizovány.

16. Odstranění účtu

Uživatel může účet sám odstranit pomocí příslušné funkce nebo zaslat žádost na adresu info@necsaris.com.

Odstranění účtu neznamená vždy okamžité odstranění všech údajů. Některé informace mohou být uchovány, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro vyúčtování, prevenci podvodů či obhajobu nároků.

17. Práva uživatele

Uživatel může mít právo na:

• přístup k údajům;
• obdržení kopie údajů;
• opravu údajů;
• výmaz údajů;
• omezení zpracování;
• námitku proti zpracování;
• přenositelnost údajů v případech stanovených právními předpisy;
• odvolání souhlasu;
• podání stížnosti u dozorového úřadu.

Právo na přenositelnost údajů nemusí být uplatněno prostřednictvím automatického tlačítka v účtu. Uživatel může podat příslušnou žádost na adrese info@necsaris.com.

Správce může požádat o informace potřebné k ověření totožnosti osoby, která žádost podává.

Žádosti jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu a ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Uživatel může také podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména:

18. Bezpečnost údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zničením nebo zveřejněním.

Hesla uživatelů nejsou uchovávána v otevřené podobě.

Žádný informační systém však nemůže zaručit úplnou bezpečnost.

19. Externí odkazy a služby

Platforma může obsahovat odkazy na externí internetové stránky nebo služby.

Po přechodu k takové službě se uplatní její vlastní zásady ochrany osobních údajů. YachtFinder24 neodpovídá za způsob, jakým nezávislé externí služby zpracovávají údaje.

20. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady mohou být aktualizovány v souvislosti se změnami funkcí Platformy, spuštěním mobilní aplikace, přidáním nových poskytovatelů, změnami právních předpisů nebo způsobů zpracování údajů.

Aktuální verze bude zveřejněna na YachtFinder24.com spolu s datem poslední aktualizace.

V případě významných změn mohou být uživatelé informováni prostřednictvím Platformy nebo e-mailem.