Privatlivspolitik

1. Generelle oplysninger

Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan personoplysninger indsamles, anvendes, opbevares, deles og beskyttes ved brug af YachtFinder24-platformen, som er tilgængelig på YachtFinder24.com (”Platformen”).

Platformen drives i øjeblikket som et websted, der primært er beregnet til brugere og annoncer fra Europa og udvalgte nabolande. Hvis der i fremtiden lanceres en mobilapplikation, vil denne Politik blive opdateret tilsvarende.

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, navnlig forordning (EU) 2016/679 (”GDPR”), og, hvor det er relevant, lovgivningen i Storbritannien og andre lande, hvor Platformen er tilgængelig.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for personoplysningerne er:

E-mail: info@necsaris.com

Spørgsmål om privatliv og anmodninger vedrørende registreredes udøvelse af rettigheder kan sendes til samme adresse.

3. Brugere af Platformen

YachtFinder24 er beregnet til myndige personer. Brugerkonti og offentliggørelse af annoncer er tilgængelige for personer, der er fyldt 18 år.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en konto er oprettet af en mindreårig uden det nødvendige retsgrundlag, kan vi suspendere eller slette den.

4. Oplysninger, som vi kan behandle

Omfanget af oplysninger afhænger af, hvordan Platformen bruges.

4.1. Oplysninger om privatkonto

Vi kan blandt andet behandle:

• for- og efternavn;
• e-mailadresse;
• telefonnummer, hvis det er oplyst;
• land, by eller omtrentlig placering;
• oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte kontoen;
• en sikker hash af adgangskoden, hvis brugeren logger ind med e-mail og adgangskode.

4.2. Oplysninger om virksomhedskonto

Vi kan blandt andet behandle:

• kontaktpersonens for- og efternavn;
• virksomhedsnavn;
• virksomhedens e-mailadresse;
• obligatorisk telefonnummer;
• virksomhedsadresse;
• land og placering;
• NIF, momsnummer eller andre skatteoplysninger, hvis de er nødvendige for afregning og fakturering;
• oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte kontoen.

4.3. Login via Google eller Apple

Hvis en bruger vælger at logge ind via Google eller Apple, kan vi modtage følgende fra den valgte udbyder:

• en unik kontoidentifikator;
• e-mailadresse;
• oplysning om, hvorvidt e-mailadressen er bekræftet;
• for- og efternavn, hvis brugeren deler dem;
• profilbillede, hvis det er tilgængeligt og delt;
• andre grundlæggende oplysninger, der er omfattet af samtykket til loginudbyderen.

Ved brug af Apple kan brugeren anvende en privat videresendelsesadresse i stedet for at dele sin faktiske e-mailadresse.

Google og Apple behandler også oplysninger som uafhængige udbydere af deres egne tjenester i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

4.4. Annonceoplysninger

I forbindelse med offentliggørelse af annoncer kan vi behandle:

• annoncens titel, beskrivelse og kategori;
• pris og oplysninger om tilbuddet;
• tekniske oplysninger om annoncegenstanden;
• fotos, videoer og andet indhold uploadet af brugeren;
• præcis eller omtrentlig placering afhængigt af sælgerens valg;
• dokumenter eller identifikationsnumre knyttet til annoncegenstanden, hvis funktionen til at tilføje dem er tilgængelig;
• sælgeroplysninger beregnet til offentlig visning.

Før dokumenter uploades, bør brugeren fjerne personoplysninger, dokumentnumre, betalingsoplysninger og andre oplysninger, der ikke er nødvendige for at præsentere tilbuddet.

4.5. Kommunikationsoplysninger

Vi kan behandle:

• fornavn;
• e-mailadresse;
• valgfrit telefonnummer;
• meddelelsens indhold;
• oplysninger om den annonce, som henvendelsen vedrører;
• korrespondance med YachtFinder24s support.

Meddelelser mellem køber og sælger kan opbevares på begge parters konti.

4.6. Betalings- og faktureringsoplysninger

Når betalingstjenester er lanceret, kan vi behandle:

• oplysninger, der er nødvendige for at udstede en faktura;
• oplysninger om den valgte tjeneste;
• betalingens beløb, valuta og status;
• transaktionsidentifikator;
• betalingsoplysninger fra betalingsudbyderen.

Betalinger kan foretages via Stripe eller bankoverførsel. YachtFinder24 opbevarer ikke fuldstændige betalingskortoplysninger.

Betalingerne vedrører offentliggørelse, forlængelse eller promovering af annoncer og udgør ikke håndtering af betalingen for den båd, motor, trailer, det udstyr eller en anden annoncegenstand, som sælges.

4.7. Tekniske oplysninger og sikkerhedsoplysninger

Når Platformen bruges, kan følgende behandles automatisk:

• IP-adresse;
• dato og tidspunkt for forbindelsen;
• enhedstype;
• browsertype og -version;
• operativsystem;
• sprog og tjenesteindstillinger;
• besøgte undersider og grundlæggende aktivitetsoplysninger;
• fejl- og sikkerhedslogfiler;
• sessionsidentifikatorer og oplysninger gemt i cookies eller localStorage.

5. Offentlige oplysninger i annoncer

Offentlige annoncer kan være synlige for alle brugere og blive indekseret af søgemaskiner på internettet.

For en erhvervssælger kan navnlig følgende være offentligt synligt:

• virksomhedsnavn;
• kontaktpersonens for- og efternavn;
• land, by og andre placeringsoplysninger;
• virksomhedens eller forretningsstedets adresse, hvis den er beregnet til offentliggørelse;
• telefonnummer efter klik på den relevante knap;
• andre oplysninger i virksomhedsprofilen og annoncen.

E-mailadressen offentliggøres ikke direkte. Kontakt sker via YachtFinder24-formularen.

For en privatperson kan især fornavnet være offentligt synligt. E-mailadressen offentliggøres ikke, og telefonnummeret vises først efter klik på den relevante knap, hvis sælgeren har valgt at dele det.

Placeringens nøjagtighed afhænger af sælgerens valg, når annoncen oprettes. Et præcist punkt eller kun et omtrentligt område kan vises.

Efter at en annonce er slettet, kan kopier i en periode forblive i cachen hos søgemaskiner eller eksterne tjenester, som YachtFinder24 ikke altid har direkte kontrol over.

6. Formål med behandlingen

Oplysninger kan behandles med henblik på at:

• oprette, bekræfte og administrere en konto;
• skelne mellem private konti og virksomhedskonti;
• offentliggøre, redigere, promovere og administrere annoncer;
• muliggøre kontakt mellem en interesseret bruger og sælgeren;
• opbevare meddelelseshistorik på brugerkonti;
• levere Favoritter og brugerindstillinger;
• levere betalingstjenester og håndtere betalinger og fakturaer;
• behandle henvendelser og yde teknisk support;
• sikre Platformens sikkerhed;
• opdage spam, svindelforsøg, bots, misbrug og overtrædelser af vilkårene;
• udarbejde statistik og forbedre Platformen;
• opfylde skatte-, regnskabs- og retlige forpligtelser;
• fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav;
• sende markedsføringsmeddelelser, når brugeren har givet det nødvendige samtykke.

7. Retsgrundlag for behandlingen

Oplysninger kan behandles på grundlag af:

• opfyldelse af en aftale eller foranstaltninger forud for aftalen — navnlig ved registrering, offentliggørelse af annoncer, håndtering af meddelelser og betalingstjenester;
• retlig forpligtelse — navnlig inden for skat, regnskab og sikkerhed og ved samarbejde med kompetente myndigheder;
• den dataansvarliges legitime interesser — navnlig for at beskytte Platformen, modvirke svindel og spam, forbedre tjenester og gøre krav gældende;
• samtykke — navnlig for valgfrie cookies, markedsføring, nyhedsbreve, præcis placering eller yderligere funktioner, der kræver samtykke.

Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget før tilbagetrækningen.

8. Kontakt mellem køber og sælger

En meddelelse sendt via YachtFinder24-formularen videresendes til den relevante sælger og kan opbevares på begge parters konti.

Meddelelser kan analyseres automatisk eller manuelt, når det er nødvendigt for at opdage spam, svindel, ulovligt indhold, overtrædelser af vilkårene eller trusler mod brugere.

YachtFinder24 planlægger ikke at optage eller overvåge telefonsamtaler eller SMS-beskeder mellem brugere.

9. Udløbne og slettede annoncer

Når en annonce udløber, er den ikke længere offentligt synlig på Platformen, men kan forblive på sælgerens konto, så den senere kan genaktiveres.

Sælgeren kan slette annoncen, dens fotos og andet tilføjet indhold. Visse oplysninger kan opbevares i den periode, der er nødvendig for at opfylde retlige forpligtelser, forebygge misbrug eller forsvare krav.

10. Betalinger og fakturaer

Annoncer kan i første omgang tilbydes gratis. Når betalingstjenester er lanceret, kan betaling foretages via Stripe eller bankoverførsel.

Stripe kan behandle identifikations-, kontakt-, transaktions- og tekniske oplysninger samt andre oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betaling og forebygge svindel.

Fuldstændige betalingskortoplysninger opbevares ikke af YachtFinder24.

Faktureringsoplysninger bruges til at håndtere betalinger, føre regnskab, udstede fakturaer og opfylde skatteforpligtelser.

11. Cookies, localStorage og lignende teknologier

Platformen kan bruge cookies, localStorage og lignende teknologier, der er nødvendige for at:

• opretholde sessioner og login;
• sikre sikkerheden;
• huske sprog og indstillinger;
• gemme Favoritter for brugere, der ikke er logget ind;
• håndtere formularer;
• sikre, at tjenesten fungerer korrekt.

Analyse- eller markedsføringsteknologier, der ikke er nødvendige for Platformens drift, bør først aktiveres efter indhentelse af det nødvendige samtykke.

Detaljerede oplysninger om de anvendte teknologier, deres udbydere og varighed bør beskrives i en særskilt Cookiepolitik.

12. Forebyggelse af svindel og misbrug

YachtFinder24 kan anvende tekniske sikkerhedsforanstaltninger og filtre til at opdage:

• automatisk spam;
• bots;
• falske konti og annoncer;
• mistænkelige login;
• svindelforsøg;
• indhold, der strider mod loven eller vilkårene.

Hvis der konstateres en risiko, kan en bestemt handling midlertidigt blokeres eller sendes til manuel kontrol.

Brugeren kan kontakte den dataansvarlige, hvis brugeren mener, at en handling er blevet begrænset ved en fejl.

13. Modtagere af oplysninger

Oplysninger kan videregives til:

• den sælger, som brugeren sender en forespørgsel til;
• Stripe og betalingsinstitutter;
• Google eller Apple i forbindelse med den valgte loginmetode;
• udbydere af hosting, infrastruktur, fillagring og sikkerhedskopiering;
• udbydere af e-mail og tekniske tjenester;
• udbydere af sikkerhed og beskyttelse mod spam og misbrug;
• revisorer, advokater og andre professionelle rådgivere;
• offentlige myndigheder, når videregivelse kræves ved lov.

Udbydere, der handler efter instruks fra den dataansvarlige, må kun behandle oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere de angivne tjenester.

14. Overførsel af oplysninger uden for EØS

Google, Apple, Stripe eller andre tekniske udbydere kan behandle oplysninger i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Når oplysninger overføres uden for EØS, anvendes passende retsgrundlag og garantier, som kræves ved lov, såsom en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet fra Europa-Kommissionen, standardkontraktbestemmelser eller andre egnede mekanismer.

15. Opbevaringsperiode

Oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt til det formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre længere opbevaring kræves ved lov.

Navnlig gælder følgende kriterier:

• kontooplysninger — så længe kontoen eksisterer og efter sletning i den periode, der er nødvendig for at opfylde retlige forpligtelser, beskytte mod misbrug eller forsvare krav;
• udløbne annoncer — på sælgerens konto, indtil de genaktiveres, slettes, eller kontoen slettes;
• meddelelser — i den periode, der er nødvendig for kommunikation, sikkerhed, håndtering af tvister og forsvar af krav;
• betalingsoplysninger, fakturaer og regnskabsdokumentation — i den periode, som kræves efter skatte- og regnskabsreglerne;
• sikkerhedslogfiler — i den periode, der er nødvendig for at opdage misbrug og beskytte Platformen;
• markedsføringssamtykker og frameldinger — så længe det er nødvendigt for at dokumentere samtykke eller respektere frameldingen;
• sikkerhedskopier — indtil de erstattes i den normale sikkerhedskopieringscyklus.

Efter udløbet af den relevante periode slettes eller anonymiseres oplysningerne.

16. Sletning af konto

Brugeren kan selv slette kontoen ved hjælp af den relevante funktion eller sende en anmodning til info@necsaris.com.

Sletning af kontoen betyder ikke altid, at alle oplysninger slettes straks. Visse oplysninger kan opbevares, når det kræves ved lov eller er nødvendigt for afregning, forebyggelse af svindel eller forsvar af krav.

17. Brugerens rettigheder

Brugeren kan have ret til:

• indsigt i oplysninger;
• at modtage en kopi af oplysningerne;
• berigtigelse af oplysninger;
• sletning af oplysninger;
• begrænsning af behandling;
• indsigelse mod behandling;
• dataportabilitet i lovbestemte tilfælde;
• tilbagetrækning af samtykke;
• at indgive klage til en tilsynsmyndighed.

Retten til dataportabilitet behøver ikke at blive udøvet via en automatisk knap på kontoen. Brugeren kan sende en passende anmodning til info@necsaris.com.

Den dataansvarlige kan anmode om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte identiteten på den person, der fremsætter anmodningen.

Anmodninger behandles uden unødig forsinkelse og inden for de frister, der følger af gældende lovgivning.

Brugeren kan også indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, navnlig:

18. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring, ødelæggelse eller videregivelse.

Brugernes adgangskoder opbevares ikke i klartekst.

Intet informationssystem kan dog garantere fuldstændig sikkerhed.

19. Eksterne links og tjenester

Platformen kan indeholde links til eksterne websteder eller tjenester.

Når brugeren går videre til en sådan tjeneste, gælder dens egen privatlivspolitik. YachtFinder24 er ikke ansvarlig for, hvordan uafhængige eksterne tjenester behandler oplysninger.

20. Ændringer af Privatlivspolitikken

Denne Politik kan opdateres som følge af ændringer i Platformens funktioner, lancering af en mobilapplikation, tilføjelse af nye udbydere, lovændringer eller ændrede måder at behandle oplysninger på.

Den aktuelle version offentliggøres på YachtFinder24.com sammen med datoen for den seneste opdatering.

Ved væsentlige ændringer kan brugerne blive informeret via Platformen eller e-mail.