I YachtFinder24s ofte stilte spørsmål finner du svar på de vanligste spørsmålene om kjøp og salg av båter, yachter og maritimt utstyr. Du får vite hvordan du publiserer annonser, administrerer kontoen din, hvilke gebyrer som gjelder, og hvordan du gjennomfører transaksjoner på en trygg måte.
Om YachtFinder24
Hva er YachtFinder24?
YachtFinder24 er en internasjonal reklameplattform for kjøp og salg av båter, yachter og utstyr. Kjøpere kontakter selgere direkte og blir enige om vilkårene for transaksjonen.
Hva kan være oppført på YachtFinder24?
Motorbåter, seilyachter, katamaraner, pontonger og RIB-er, småbåter, jetski, motorer, båthengere, fortøyninger og utstyr.
Hvem kan legge ut annonser?
Enkeltpersoner og bedrifter, inkludert forhandlere, meglere og utstyrselgere. Personen som legger ut annonsen bør være eieren av varen som tilbys eller være autorisert til å selge den.
Kan jeg kjøpe og selge i utlandet?
Ja. YachtFinder24 lar deg presentere tilbud og kontakte selgere fra forskjellige land. Før transaksjonen, bestemme plasseringen av varen, vilkårene for mottak, transport og eventuelle formaliteter knyttet til kjøpet i utlandet.
Gebyrer og reklame for annonser
Betaler kjøperen YachtFinder24 provisjon?
INGEN. YachtFinder24 belaster ikke kjøperen provisjon på kjøpet. Du avtaler pris og betalingsbetingelser direkte med selger.
Betaler selgeren salgsprovisjon?
INGEN. YachtFinder24 krever ikke provisjon fra selgeren, uavhengig av transaksjonsverdien. Etter salget tar vi ingen tilleggsavgift for å avslutte salget.
Hva belastes gebyrer for?
Gebyrene gjelder kun for publisering og promotering av annonsen. Vi krever ikke en prosentandel av verdien av båten, yachten eller annen vare som selges.
Er det et gebyr for å surfe på annonser?
INGEN. Bla gjennom annonser på YachtFinder24 er gratis.
Hvor mye koster det å legge ut og promotere en annonse?
Du kan sjekke prisen på publikasjonen og utvalgte kampanjealternativer før du betaler. Før du kjøper, bør du gjøre deg kjent med omfanget av tjenesten og dens gyldighetsperiode.
Hva er fordelene med å markedsføre en annonse?
Kampanjen tjener til å i tillegg fremheve tilbudet på nettstedet i samsvar med det valgte alternativet. Garanterer ikke salg eller et spesifikt antall henvendelser.
Konto og pålogging
Hvordan oppretter jeg en konto?
Velg registreringsalternativet, fyll ut skjemaet og følg instruksjonene som vises. Vennligst skriv inn en e-postadresse du har tilgang til. Det er gratis å opprette en konto.
Hva brukes en brukerkonto til?
Kontoen brukes til å administrere dine egne annonser og brukerdata. Den lar deg opprettholde tilgangen til tilbudene du legger ut på nettstedet.
Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan får jeg tilbake tilgang til kontoen min?
På påloggingssiden velger du passordgjenoppretting og skriver inn e-postadressen du brukte til å registrere deg. Følg deretter instruksjonene mottatt i meldingen. Ikke del passordet ditt eller lenken for å endre det med noen.
Jeg mottar ikke meldinger fra nettstedet. Hva skal sjekkes?
Vennligst sjekk søppelpostmappen din og sjekk om e-postadressen din er korrekt. Pass også på at innboksen ikke renner over og blokkerer meldinger fra YachtFinder24. Hvis problemet vedvarer, vennligst rapporter det via skjemaet i fanen "Kontakt".
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan slette kontoen selv i kundepanelet ditt. Logg inn og bruk alternativet for å slette kontoen din. Hvis du støter på problemer, vennligst kontakt YachtFinder24-støtte via skjemaet i "Kontakt"-fanen.
Legge til og administrere annonser
Hvordan legge ut en annonse?
Logg på, velg å legge til en annonse og den aktuelle kategorien. Fyll ut detaljene, prisen, plasseringen og bildene, og gå deretter gjennom de neste trinnene i skjemaet. Før du bekrefter, sjekk innholdet i tilbudet og prisen for den valgte tjenesten.
Hva skal annonsebeskrivelsen inneholde?
Vennligst oppgi merke, modell, produksjonsår, tilstand, plassering og inkludert utstyr. For båter, inkludere også dimensjoner, motordata og motortimer, hvis kjent. Beskriv tydelig feil, skader og betydelige reparasjoner.
Hvilke bilder bør jeg legge til i annonsen?
Vennligst bruk nylige bilder av den faktiske varen som tilbys. Vis generell visning, høydepunkter, utstyr og skader. Når det kommer til båter er det verdt å vurdere dekk, interiør og motor. Bare legg ut materiale du har rettigheter til.
Hvordan endrer eller korrigerer jeg annonsen min?
Åpne annonsen din i kundepanelet og bruk de tilgjengelige redigeringsalternativene. Etter å ha lagret, sjekk om tilbudet inneholder aktuelle data. Hvis du ikke klarer å gjøre den nødvendige endringen, vennligst kontakt support via skjemaet i fanen "Kontakt" og oppgi en lenke til annonsen.
Hva skal jeg gjøre etter å ha solgt båten eller en annen gjenstand?
Slett annonsen fra kundepanelet ditt for ikke å motta flere henvendelser og ikke presentere et utdatert tilbud. YachtFinder24 krever ingen provisjon på salg.
Hvordan sletter jeg en annonse?
Logg inn på kundepanelet, velg den aktuelle annonsen og bruk alternativet for å slette den. Du kan slette annonsen selv, uten å kontakte personalet.
Hvorfor kan jeg ikke se annonsen min i søkeresultatene?
Sjekk publiseringsstatusen, gyldigheten av den betalte perioden og valgte søkefiltre. Sørg for at du ser i riktig kategori, plassering og prisklasse. Hvis annonsen skulle være aktiv, men du fortsatt ikke finner den, vennligst rapporter problemet via skjemaet i fanen "Kontakt".
Posteringstid, fornyelser og refusjoner
Vil jeg motta refusjon for ubrukt postingstid hvis jeg selger varen tidlig?
Tidligere salg eller uavhengig fjerning av annonsen utgjør ikke grunnlag for tilbakebetaling av gebyret for gjenværende publiseringsperiode. Gebyret gjelder for den valgte annonseringsperioden, ikke tiden det tar å finne en kjøper.
For eksempel: hvis du kjøper en annonse i tre måneder og selger båten etter den første måneden, vil du ikke motta refusjon for de resterende to månedene.
Dette prinsippet begrenser ikke forbrukerens rettigheter i henhold til gjeldende lov, inkludert den lovfestede retten til å angre kontrakten, der den gjelder.
Fornyes annonsen automatisk?
Nei. Annonser på YachtFinder24 fornyes ikke automatisk og vi tar ikke automatisk gebyrer for neste periode. Du bestemmer selv om du vil publisere tilbudet på nytt.
Hva skjer med annonsen etter at den betalte perioden er over?
Annonsen slutter automatisk å være synlig for besøkende på nettstedet. Den forblir kun tilgjengelig i kundepanelet ditt. Du trenger ikke å slå det av selv eller velge bort ytterligere publisering.
Hvordan kjører jeg en annonse som har utløpt på nytt?
Logg inn på kundepanelet, velg den ferdige annonsen og bruk republiseringsalternativet. Velg neste periode og foreta betalingen. Du trenger ikke lage en annonse fra bunnen av.
Kjøpe og kontakte selgeren
Hvordan finner jeg tilbudet jeg er interessert i?
Velg en kategori og avgrens resultatene med tilgjengelige filtre, f.eks. pris, plassering eller tekniske parametere. Hvis det er for få resultater, fjern noen filtre eller utvide søkeområdet.
Hvordan kontakte selgeren?
Åpne annonsen og bruk kontaktalternativene som er tilgjengelige der. Ta kontakt med selger direkte ved spørsmål om tilstand, utstyr, pris og befaring.
Selgeren svarer ikke. Hva skal jeg gjøre?
Vennligst sjekk kontaktinformasjonen din og spam-mappen. Gi selgeren tid til å svare, og gjenta deretter forespørselen din eller bruk et annet kontaktalternativ i annonsen. YachtFinder24 garanterer ikke selgerens responstid.
Hvordan sjekke om tilbudet fortsatt er gyldig?
Bekreft tilgjengelighet direkte med selgeren. Vennligst gjør dette før du reiser til befaringen, bestiller transport eller foretar en betaling.
Inkluderer prisen i annonsen alle kjøpskostnader?
Ikke anta at dette inkluderer skatter, frakt, registrering eller alt utstyr som vises på bildene. Be selger tydelig bekrefte hva prisen inkluderer og hvilke tilleggskostnader du vil være ansvarlig for.
Kan jeg inspisere båten eller utstyret før jeg kjøper?
Avtal inspeksjonen direkte med selgeren. Når du kjøper en båt eller yacht, er det verdt å bestille en uavhengig teknisk inspeksjon og bestemme muligheten for å gjennomføre en vanntest.
Hvordan ordne betaling, henting og transport?
Du godtar vilkårene direkte med selgeren. Før du betaler, bekreft skriftlig beløp, betalingsmåte, hentedato og sted, og hvem som organiserer og betaler for transporten.
Hvordan dokumentere kjøpsvilkårene?
Skriv ned avtalene med selgeren angående salgsemnet, pris, utstyr, kjente mangler, betaling og overføring. Sjekk om detaljene til partene og merkingene til enheten eller utstyret samsvarer med dokumentene som presenteres.
Hva bør du sjekke før du kjøper en fortøyningsplass?
Bestem hvilken rett til plassen som tilbys og om den kan overføres til kjøper. Bekreft med marinaadministrasjonen dimensjonene til standen, tillatte enhetsparametere, gebyrer og bruksvilkår.
Transaksjonssikkerhet
Betyr publisering av en annonse at YachtFinder24 har sjekket varen for salg?
Nei. Bare publisering av et tilbud bekrefter ikke den tekniske tilstanden, eierskapet eller samsvaret med all informasjon med virkeligheten. Før du kjøper, verifiser selgeren, dokumentene og varen som tilbys.
Hva bør du være oppmerksom på før du foretar en forskuddsbetaling?
Ikke sett inn penger utelukkende basert på annonsen. Sjekk selgerens identitet, rett til å selge og betalingsmottakerdetaljer. Sett vilkårene for forskuddsbetalingen skriftlig. Vær forsiktig med press for et raskt innskudd eller betaling til noen som ikke er relatert til transaksjonen.
Hvordan rapporterer jeg en mistenkelig eller feil annonse?
Bruk rapportalternativet i annonsen, velg årsaken og beskriv kort problemet. Du kan også sende søknaden din via skjemaet i fanen "Kontakt", som gir en lenke til tilbudet. Ikke send passord eller fullstendige betalingskortdetaljer.
Hva skal jeg gjøre hvis den kjøpte varen har ukjente mangler?
Dokumenter problemet, lagre annonsen og korrespondansen, og kontakt selgeren. Hvis du mistenker svindel eller en bevisst falsk beskrivelse, rapporter også tilbudet til YachtFinder24. Rapportering til plattformen erstatter ikke å forfølge krav mot selgeren.
Tekniske problemer og støtte
Jeg kan ikke legge til bilder. Hva skal jeg gjøre?
Sjekk kravene til format, størrelse og antall filer spesifisert i skjemaet. Prøv å legge til ett bilde for å finne ut om problemet er med en bestemt fil. Hvis feilen vedvarer, send personalet innholdet eller et skjermbilde via skjemaet i fanen "Kontakt".
Siden eller skjemaet fungerer ikke som det skal. Hva skal jeg gjøre?
Vennligst kopier usendt innhold før du oppdaterer for å unngå å miste det. Vennligst prøv igjen med gjeldende nettleserversjon. Hvis problemet vedvarer, vennligst gi støtte med nettstedsadresse, enhetstype, nettlesernavn og en beskrivelse av handlingen som forårsaker feilen.
Hvordan kontakter jeg YachtFinder24-støtten?
Gå til "Kontakt"-fanen og bruk kontaktskjemaet. Beskriv saken og legg ved lenke til annonsen den gjelder. Ta kontakt med selgeren direkte med spørsmål om en bestemt båt, utstyr, pris eller tilgjengelighet.