FAQ

YachtFinder24 je mezinárodní reklamní platforma pro nákup a prodej lodí, jachet a vybavení. Kupující kontaktují přímo prodejce a dohodnou se na podmínkách transakce.

Motorové čluny, plachetní jachty, katamarány, pontony a RIB, malé čluny, vodní skútry, motory, lodní přívěsy, kotviště a vybavení.

Jednotlivci a společnosti, včetně prodejců, makléřů a prodejců vybavení. Osoba vkládající inzerát by měla být vlastníkem nabízeného předmětu nebo mít oprávnění k jeho prodeji.

Ano. YachtFinder24 vám umožňuje prezentovat nabídky a kontaktovat prodejce z různých zemí. Před transakcí si určete umístění předmětu, podmínky příjmu, přepravy a případné formality související s nákupem v zahraničí.

ŽÁDNÝ. YachtFinder24 neúčtuje kupujícímu provizi z nákupu. Cenu a platební podmínky dohodnete přímo s prodejcem.

ŽÁDNÝ. YachtFinder24 si neúčtuje provizi od prodejce, bez ohledu na hodnotu transakce. Po prodeji neúčtujeme další poplatek za uzavření prodeje.

Poplatky se vztahují pouze na vložení a propagaci inzerátu. Neúčtujeme procenta z hodnoty prodané lodi, jachty nebo jiné položky.

ŽÁDNÝ. Procházení reklam na YachtFinder24 je zdarma.

Před platbou si můžete ověřit cenu publikace a vybrané možnosti propagace. Před nákupem se seznamte s rozsahem služby a dobou její platnosti.

Propagace slouží k dodatečnému zvýraznění nabídky na webu v souladu s vybranou možností. Nezaručuje prodej ani konkrétní počet dotazů.

Vyberte možnost registrace, vyplňte formulář a postupujte podle zobrazených pokynů. Zadejte e-mailovou adresu, ke které máte přístup. Vytvoření účtu je zdarma.

Účet se používá ke správě vašich vlastních reklam a uživatelských dat. Umožňuje vám zachovat přístup k nabídkám, které zveřejňujete na webu.

Na přihlašovací stránce vyberte obnovení hesla a zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci. Poté postupujte podle pokynů ve zprávě. Své heslo ani odkaz na jeho změnu nikomu nesdělujte.

Zkontrolujte prosím složku se spamem a zkontrolujte, zda je vaše e-mailová adresa správná. Také se ujistěte, že doručená pošta nepřetéká a neblokuje zprávy z YachtFinder24. Pokud problém přetrvává, nahlaste jej prosím prostřednictvím formuláře v záložce „Kontakt“.

Účet můžete smazat sami na svém zákaznickém panelu. Přihlaste se a použijte možnost smazat svůj účet. Pokud narazíte na potíže, kontaktujte prosím podporu YachtFinder24 prostřednictvím formuláře na kartě „Kontakt“.

Přihlaste se, vyberte přidání inzerátu a příslušnou kategorii. Vyplňte podrobnosti, cenu, umístění a fotografie a poté projděte další kroky formuláře. Před potvrzením zkontrolujte obsah nabídky a cenu vybrané služby.

Uveďte prosím značku, model, rok výroby, stav, umístění a přiložené vybavení. U lodí uveďte také rozměry, údaje o motoru a motohodiny, pokud jsou známy. Jasně popište závady, poškození a významné opravy.

Použijte prosím aktuální fotografie skutečné nabízené položky. Ukažte celkový pohled, zvýraznění, vybavení a poškození. Pokud jde o lodě, stojí za to zvážit palubu, interiér a motor. Zveřejňujte pouze materiály, na které máte právo.

Otevřete reklamu na zákaznickém panelu a použijte dostupné možnosti úprav. Po uložení zkontrolujte, zda nabídka obsahuje aktuální údaje. Pokud nemůžete provést potřebnou změnu, kontaktujte podporu prostřednictvím formuláře v záložce „Kontakt“ a uveďte odkaz na inzerát.

Vymažte inzerát ze svého zákaznického panelu, abyste nepřijímali další dotazy a nepředkládali zastaralou nabídku. YachtFinder24 si neúčtuje žádnou provizi z prodeje.

Přihlaste se do zákaznického panelu, vyberte příslušný inzerát a použijte možnost jej smazat. Inzerát můžete smazat sami, aniž byste kontaktovali personál.

Zkontrolujte stav publikace, platnost placeného období a vybrané filtry vyhledávání. Ujistěte se, že hledáte ve správné kategorii, lokalitě a cenovém rozpětí. Pokud by měl být inzerát aktivní, ale stále ho nemůžete najít, nahlaste problém prostřednictvím formuláře v záložce „Kontakt“.

Předchozí prodej nebo nezávislé odstranění inzerátu nezakládá důvod pro vrácení poplatku za zbývající publikační období. Poplatek se vztahuje na zvolené inzertní období, nikoli na dobu potřebnou k nalezení kupujícího.

Například: pokud si koupíte reklamu na tři měsíce a po prvním měsíci loď prodáte, za zbývající dva měsíce nedostanete náhradu.

Tato zásada neomezuje práva spotřebitele podle platných právních předpisů, včetně zákonného práva na odstoupení od smlouvy tam, kde se uplatní.

Ne. Reklamy na YachtFinder24 se automaticky neobnovují a automaticky neúčtujeme poplatky na další období. Sami se rozhodnete, zda chcete nabídku znovu publikovat.

Reklama se návštěvníkům webu automaticky přestane zobrazovat. Zůstává k dispozici pouze ve vašem zákaznickém panelu. Nemusíte jej sami vypínat ani se odhlašovat od dalšího zveřejňování.

Přihlaste se do zákaznického panelu, vyberte dokončenou reklamu a použijte možnost opětovného zveřejnění. Vyberte další období a proveďte platbu. Nemusíte vytvářet reklamu od začátku.

Vyberte kategorii a zužte výsledky pomocí dostupných filtrů, např. cena, lokalita nebo technické parametry. Pokud je výsledků příliš málo, odstraňte některé filtry nebo rozšiřte oblast vyhledávání.

Otevřete inzerát a použijte zde dostupné možnosti kontaktu. S dotazy ohledně stavu, výbavy, ceny a kontroly se prosím obracejte přímo na prodejce.

Zkontrolujte prosím své kontaktní údaje a složku se spamem. Dejte prodejci čas na odpověď a poté svůj dotaz zopakujte nebo použijte jinou možnost kontaktu uvedenou v inzerátu. YachtFinder24 nezaručuje dobu odezvy prodejce.

Ověřte dostupnost přímo u prodejce. Udělejte to prosím před cestou na kontrolu, objednáním dopravy nebo platbou.

Nepředpokládejte, že to zahrnuje daně, dopravu, registraci nebo veškeré vybavení zobrazené na fotografiích. Požádejte prodejce, aby jasně potvrdil, co cena zahrnuje a jaké dodatečné náklady ponesete.

Domluvte si prohlídku přímo s prodejcem. Při nákupu lodi nebo jachty se vyplatí objednat nezávislou technickou prohlídku a určit možnost provedení vodní zkoušky.

Souhlasíte s podmínkami přímo s prodejcem. Před zaplacením písemně potvrďte částku, způsob platby, datum a místo vyzvednutí a kdo dopravu organizuje a hradí.

Sepište si ujednání s prodejcem ohledně předmětu prodeje, ceny, vybavení, známých závad, platby a převodu. Zkontrolujte, zda se údaje o stranách a označení jednotky nebo zařízení shodují s předloženými dokumenty.

Určete, jaké právo k prostoru je nabízeno a zda je lze převést na kupujícího. Ověřte si u správy mariny rozměry stánku, přípustné parametry jednotky, poplatky a podmínky použití.

Ne. Pouhé zveřejnění nabídky nepotvrzuje technický stav, vlastnictví ani shodu všech informací se skutečností. Před nákupem si ověřte prodejce, doklady a nabízenou položku.

Nevkládejte peníze pouze na základě reklamy. Zkontrolujte totožnost prodejce, právo prodat a údaje o příjemci platby. Písemně si stanovte podmínky platby předem. Dávejte si pozor na tlak na rychlý vklad nebo platbu někomu, kdo s transakcí nesouvisí.

Použijte možnost nahlásit v inzerátu, vyberte důvod a stručně popište problém. Přihlášku můžete odeslat také prostřednictvím formuláře v záložce „Kontakt“ s odkazem na nabídku. Neposílejte hesla ani úplné údaje o platební kartě.

Zdokumentujte problém, uložte inzerát a korespondenci a kontaktujte prodejce. Pokud máte podezření na podvod nebo záměrně nepravdivý popis, nahlaste nabídku také YachtFinder24. Hlášení na platformě nenahrazuje vymáhání nároků vůči prodejci.

Zkontrolujte požadavky na formát, velikost a počet souborů uvedené ve formuláři. Zkuste přidat jednu fotografii, abyste zjistili, zda je problém v konkrétním souboru. Pokud chyba přetrvává, zašlete personálu její obsah nebo snímek obrazovky prostřednictvím formuláře v záložce „Kontakt“.

Před obnovením prosím zkopírujte neodeslaný obsah, abyste jej neztratili. Zkuste to prosím znovu s aktuální verzí prohlížeče. Pokud problém přetrvává, poskytněte prosím podporu s adresou webu, typem zařízení, názvem prohlížeče a popisem akce, která chybu způsobila.

Přejděte na kartu „Kontakt“ a použijte kontaktní formulář. Případ popište a připojte odkaz na inzerát, kterého se týká. S dotazy na konkrétní loď, vybavení, cenu nebo dostupnost se prosím obracejte přímo na prodejce.