FAQ

YachtFinder24 est une plateforme publicitaire internationale pour l'achat et la vente de bateaux, yachts et équipements. Les acheteurs contactent directement les vendeurs et conviennent des conditions de la transaction.

Bateaux à moteur, voiliers, catamarans, pontons et RIB, petits bateaux, jet skis, moteurs, remorques bateaux, amarres et équipements.

Particuliers et entreprises, y compris les concessionnaires, les courtiers et les revendeurs d'équipements. La personne qui publie l'annonce doit être propriétaire de l'article proposé ou être autorisée à le vendre.

Oui. YachtFinder24 vous permet de présenter des offres et de contacter des vendeurs de différents pays. Avant la transaction, déterminez la localisation de l'article, les conditions de réception, de transport et les éventuelles formalités liées à l'achat à l'étranger.

Non. YachtFinder24 ne facture pas de commission à l'acheteur sur l'achat. Vous convenez du prix et des conditions de paiement directement avec le vendeur.

Non. YachtFinder24 ne facture aucune commission au vendeur, quelle que soit la valeur de la transaction. Après la vente, nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour clôturer la vente.

Les frais s'appliquent uniquement à la publication et à la promotion de l'annonce. Nous ne facturons aucun pourcentage de la valeur du bateau, du yacht ou de tout autre article vendu.

Non. La navigation sur les annonces sur YachtFinder24 est gratuite.

Vous pouvez vérifier le prix de la publication et les options de promotion sélectionnées avant d'effectuer le paiement. Avant d'acheter, familiarisez-vous avec l'étendue du service et sa durée de validité.

La promotion sert à mettre en avant en outre l'offre sur le site Web en fonction de l'option sélectionnée. Ne garantit pas les ventes ou un nombre spécifique de demandes de renseignements.

Sélectionnez l'option d'inscription, remplissez le formulaire et suivez les instructions affichées. Veuillez saisir une adresse e-mail à laquelle vous avez accès. La création d'un compte est gratuite.

Le compte est utilisé pour gérer vos propres annonces et données utilisateur. Il vous permet de conserver l'accès aux offres que vous publiez sur le site Internet.

Sur la page de connexion, sélectionnez la récupération du mot de passe et entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire. Suivez ensuite les instructions reçues dans le message. Ne partagez pas votre mot de passe ou le lien pour le modifier avec qui que ce soit.

Veuillez vérifier votre dossier spam et vérifier si votre adresse e-mail est correcte. Assurez-vous également que la boîte de réception ne déborde pas et ne bloque pas les messages de YachtFinder24. Si le problème persiste, merci de le signaler via le formulaire de l'onglet "Contact".

Vous pouvez supprimer le compte vous-même dans votre panneau client. Connectez-vous et utilisez l'option pour supprimer votre compte. Si vous rencontrez des difficultés, merci de contacter le support YachtFinder24 via le formulaire de l'onglet "Contact".

Connectez-vous, sélectionnez l'ajout d'une annonce et la catégorie appropriée. Complétez les détails, le prix, l'emplacement et les photos, puis suivez les étapes suivantes du formulaire. Avant de confirmer, vérifiez le contenu de l'offre et le coût de la prestation sélectionnée.

Veuillez indiquer la marque, le modèle, l'année de fabrication, l'état, l'emplacement et l'équipement inclus. Pour les bateaux, indiquez également les dimensions, les données du moteur et les heures de moteur, si elles sont connues. Décrivez clairement les pannes, les dommages et les réparations importantes.

Veuillez utiliser des photos récentes de l'article réellement proposé. Afficher la vue générale, les faits saillants, l'équipement et les dommages. Lorsqu'il s'agit de bateaux, il convient de considérer le pont, l'intérieur et le moteur. Publiez uniquement du matériel pour lequel vous avez les droits.

Ouvrez votre annonce dans le panneau client et utilisez les options d'édition disponibles. Après avoir enregistré, vérifiez si l'offre contient des données actuelles. Si vous ne parvenez pas à effectuer la modification nécessaire, veuillez contacter le support via le formulaire de l'onglet "Contact" et fournir un lien vers l'annonce.

Supprimez l'annonce de votre panel client afin de ne plus recevoir de demandes supplémentaires et de ne pas présenter une offre obsolète. YachtFinder24 ne prélève aucune commission sur les ventes.

Connectez-vous au panneau client, sélectionnez l'annonce appropriée et utilisez l'option pour la supprimer. Vous pouvez supprimer l'annonce vous-même, sans contacter le personnel.

Vérifiez le statut de publication, la validité de la période payée et les filtres de recherche sélectionnés. Assurez-vous de rechercher dans la bonne catégorie, le bon emplacement et la bonne fourchette de prix. Si l'annonce devrait être active mais que vous ne la trouvez toujours pas, merci de signaler le problème via le formulaire dans l'onglet "Contact".

La vente antérieure ou le retrait indépendant de l'annonce ne constitue pas un motif de remboursement des frais pour la période de publication restante. Les frais s'appliquent à la période publicitaire sélectionnée et non au temps nécessaire pour trouver un acheteur.

Par exemple : si vous achetez une annonce pour trois mois et vendez votre bateau après le premier mois, vous ne recevrez pas de remboursement pour les deux mois restants.

Ce principe ne limite pas les droits du consommateur en vertu de la loi applicable, y compris le droit légal de résilier le contrat, le cas échéant.

Non. Les annonces sur YachtFinder24 ne se renouvellent pas automatiquement et nous ne facturons pas automatiquement de frais pour la période suivante. Vous décidez si vous souhaitez republier l'offre.

L'annonce cesse automatiquement d'être visible pour les visiteurs du site Web. Il reste disponible uniquement dans votre panel client. Vous n'êtes pas obligé de le désactiver vous-même ou de vous désinscrire de toute publication ultérieure.

Connectez-vous à votre panneau client, sélectionnez votre annonce terminée et utilisez l'option de republication. Sélectionnez la période suivante et effectuez le paiement. Vous n'êtes pas obligé de créer une annonce à partir de zéro.

Sélectionnez une catégorie et affinez les résultats avec les filtres disponibles, par ex. prix, emplacement ou paramètres techniques. S'il y a trop peu de résultats, supprimez certains filtres ou élargissez la zone de recherche.

Ouvrez l'annonce et utilisez les options de contact qui y sont disponibles. Veuillez contacter directement le vendeur pour toute question concernant l'état, l'équipement, le prix et l'inspection.

Veuillez vérifier l'exactitude de vos coordonnées et de votre dossier spam. Donnez au vendeur le temps de répondre, puis répétez votre demande ou utilisez une autre option de contact fournie dans l'annonce. YachtFinder24 ne garantit pas le temps de réponse du vendeur.

Confirmez la disponibilité directement auprès du vendeur. Veuillez le faire avant de vous rendre à l'inspection, de commander un transport ou d'effectuer un paiement.

Ne présumez pas que cela inclut les taxes, les frais d'expédition, l'enregistrement ou tout l'équipement montré sur les photos. Demandez au vendeur de confirmer clairement ce que le prix comprend et quels frais supplémentaires vous serez responsable.

Organisez l'inspection directement avec le vendeur. Lors de l'achat d'un bateau ou d'un yacht, il convient de commander un contrôle technique indépendant et de déterminer la possibilité d'effectuer un test d'eau.

Vous acceptez les conditions directement avec le vendeur. Avant de payer, confirmez par écrit le montant, le mode de paiement, la date et le lieu de ramassage ainsi que la personne qui organise et paie le transport.

Notez les arrangements avec le vendeur concernant l'article de vente, le prix, l'équipement, les défauts connus, le paiement et le transfert. Vérifiez si les coordonnées des parties et les marquages ​​de l'unité ou de l'équipement correspondent aux documents présentés.

Déterminez quel droit sur l'espace est offert et s'il peut être transféré à l'acheteur. Confirmez auprès de l'administration de la marina les dimensions du stand, les paramètres unitaires autorisés, les tarifs et les conditions d'utilisation.

Non. La simple publication d'une offre ne confirme pas l'état technique, la propriété ou la conformité de toutes les informations avec la réalité. Avant d'acheter, vérifiez le vendeur, les documents et l'article proposé.

Ne déposez pas d'argent uniquement sur la base de l'annonce. Vérifiez l'identité du vendeur, le droit de vendre et les détails du bénéficiaire. Fixez par écrit les modalités du paiement anticipé. Méfiez-vous des pressions pour un dépôt ou un paiement rapide à une personne étrangère à la transaction.

Utilisez l'option de rapport dans l'annonce, sélectionnez la raison et décrivez brièvement le problème. Vous pouvez également envoyer votre candidature via le formulaire de l'onglet "Contact" en fournissant un lien vers l'offre. N'envoyez pas de mots de passe ni de détails complets sur votre carte de paiement.

Documentez le problème, enregistrez l'annonce et la correspondance et contactez le vendeur. Si vous soupçonnez une fraude ou une description délibérément fausse, signalez également l'offre à YachtFinder24. Une déclaration à la plateforme ne remplace pas la poursuite des réclamations contre le vendeur.

Vérifiez le format, la taille et le nombre de fichiers requis sur le formulaire. Essayez d'ajouter une photo pour déterminer si le problème vient d'un fichier spécifique. Si l'erreur persiste, envoyez au staff son contenu ou une capture d'écran via le formulaire de l'onglet "Contact".

Veuillez copier le contenu non envoyé avant de l'actualiser pour éviter de le perdre. Veuillez réessayer avec la version actuelle du navigateur. Si le problème persiste, veuillez fournir à l'assistance l'adresse du site Web, le type d'appareil, le nom du navigateur et une description de l'action à l'origine de l'erreur.

Allez dans l'onglet "Contact" et utilisez le formulaire de contact. Décrivez le cas et joignez un lien vers l'annonce concernée. Veuillez contacter directement le vendeur pour toute question concernant un bateau spécifique, son équipement, son prix ou sa disponibilité.