FAQ

YachtFinder24 é uma plataforma internacional de publicidade para compra e venda de barcos, iates e equipamentos. Os compradores entram em contato diretamente com os vendedores e concordam com os termos da transação.

Barcos a motor, iates à vela, catamarãs, pontões e RIBs, pequenas embarcações, jet skis, motores, reboques de barcos, amarrações e equipamentos.

Pessoas físicas e jurídicas, incluindo revendedores, corretores e revendedores de equipamentos. A pessoa que publica o anúncio deve ser o proprietário do item oferecido ou estar autorizado a vendê-lo.

Sim. YachtFinder24 permite apresentar ofertas e entrar em contato com vendedores de diversos países. Antes da transação, determine a localização do item, as condições de recebimento, transporte e quaisquer formalidades relacionadas à compra no exterior.

Não. YachtFinder24 não cobra do comprador comissão pela compra. Você concorda o preço e as condições de pagamento diretamente com o vendedor.

Não. YachtFinder24 não cobra comissão do vendedor, independentemente do valor da transação. Após a venda, não cobramos taxa adicional para fechamento da venda.

As taxas aplicam-se apenas à publicação e promoção do anúncio. Não cobramos percentual sobre o valor do barco, iate ou outro item vendido.

Não. A navegação em anúncios no YachtFinder24 é gratuita.

Você pode verificar o preço da publicação e as opções de promoção selecionadas antes de efetuar o pagamento. Antes de comprar, familiarize-se com o escopo do serviço e seu prazo de validade.

A promoção serve para destacar adicionalmente a oferta no site de acordo com a opção selecionada. Não garante vendas ou um número específico de consultas.

Selecione a opção de registro, preencha o formulário e siga as instruções exibidas. Insira um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso. Criar uma conta é gratuito.

A conta é usada para gerenciar seus próprios anúncios e dados do usuário. Ele permite que você mantenha o acesso às ofertas que você publica no site.

Na página de login, selecione recuperação de senha e digite o endereço de e-mail que você usou para se registrar. Em seguida, siga as instruções recebidas na mensagem. Não compartilhe sua senha ou o link para alterá-la com ninguém.

Verifique sua pasta de spam e verifique se seu endereço de e-mail está correto. Certifique-se também de que a caixa de entrada não esteja lotada e bloqueando mensagens do YachtFinder24. Se o problema persistir, informe-o através do formulário na aba “Contato”.

Você mesmo pode excluir a conta em seu painel de cliente. Faça login e use a opção de excluir sua conta. Se você encontrar dificuldades, entre em contato com o suporte do YachtFinder24 através do formulário na aba "Contato".

Faça login, selecione adicionar um anúncio e a categoria apropriada. Preencha os dados, preço, localização e fotos e depois siga as próximas etapas do formulário. Antes de confirmar, verifique o conteúdo da oferta e o custo do serviço selecionado.

Forneça marca, modelo, ano de fabricação, condição, localização e equipamento incluído. Para barcos, inclua também dimensões, dados do motor e horas do motor, se conhecidos. Descreva claramente falhas, danos e reparos significativos.

Use fotos recentes do item real que está sendo oferecido. Mostrar visão geral, destaques, equipamentos e danos. Quando se trata de barcos, vale considerar o convés, o interior e o motor. Publique apenas material para o qual você tem direitos.

Abra seu anúncio no painel do cliente e use as opções de edição disponíveis. Após salvar, verifique se a oferta contém dados atuais. Caso não consiga fazer a alteração necessária, entre em contato com o suporte através do formulário na aba "Contato" e forneça um link para o anúncio.

Exclua o anúncio do seu painel de cliente para não receber mais consultas e não apresentar uma oferta desatualizada. YachtFinder24 não cobra nenhuma comissão sobre vendas.

Faça login no painel do cliente, selecione o anúncio apropriado e use a opção para excluí-lo. Você mesmo pode excluir o anúncio, sem entrar em contato com a equipe.

Verifique o status da publicação, validade do período pago e filtros de pesquisa selecionados. Certifique-se de estar procurando na categoria, localização e faixa de preço corretas. Se o anúncio deveria estar ativo, mas você ainda não consegue encontrá-lo, informe o problema através do formulário na aba "Contato".

A venda prévia ou remoção independente do anúncio não constitui motivo para reembolso da taxa pelo período restante de publicação. A taxa aplica-se ao período de publicidade selecionado e não ao tempo necessário para encontrar um comprador.

Por exemplo: se você comprar um anúncio por três meses e vender seu barco após o primeiro mês, não receberá reembolso pelos dois meses restantes.

Este princípio não limita os direitos do consumidor ao abrigo da lei aplicável, incluindo o direito legal de rescindir o contrato, quando aplicável.

Não. Os anúncios no YachtFinder24 não são renovados automaticamente e não cobramos taxas automaticamente para o próximo período. Você decide se deseja republicar a oferta.

O anúncio deixa automaticamente de ser visível para os visitantes do site. Permanece disponível apenas no seu painel de cliente. Você não precisa desligá-lo ou cancelar a publicação futura.

Faça login no seu painel de cliente, selecione seu anúncio concluído e use a opção de republicar. Selecione o próximo período e efetue o pagamento. Você não precisa criar um anúncio do zero.

Selecione uma categoria e restrinja os resultados com os filtros disponíveis, por exemplo. preço, localização ou parâmetros técnicos. Se houver poucos resultados, remova alguns filtros ou expanda a área de pesquisa.

Abra o anúncio e use as opções de contato disponíveis nele. Entre em contato diretamente com o vendedor com perguntas sobre condições, equipamentos, preço e inspeção.

Por favor, verifique seus detalhes de contato e pasta de spam para ver se estão corretos. Dê tempo ao vendedor para responder e, em seguida, repita sua consulta ou use outra opção de contato fornecida no anúncio. YachtFinder24 não garante o tempo de resposta do vendedor.

Confirme a disponibilidade diretamente com o vendedor. Faça isso antes de viajar para a inspeção, solicitar transporte ou efetuar um pagamento.

Não presuma que isso inclui impostos, frete, registro ou todos os equipamentos mostrados nas fotos. Peça ao vendedor para confirmar claramente o que o preço inclui e quais custos adicionais você será responsável.

Combine a inspeção diretamente com o vendedor. Na compra de um barco ou iate, vale a pena solicitar uma inspeção técnica independente e determinar a possibilidade de realização de um teste de água.

Você concorda com os termos diretamente com o vendedor. Antes de pagar, confirme por escrito o valor, forma de pagamento, data e local de retirada e quem organiza e paga o transporte.

Anote os acordos com o vendedor em relação ao item de venda, preço, equipamento, defeitos conhecidos, pagamento e transferência. Verifique se os dados das partes e as marcações da unidade ou equipamento correspondem aos documentos apresentados.

Determine qual direito ao espaço está sendo oferecido e se ele pode ser transferido ao comprador. Confirmar com a administração da marina as dimensões do stand, parâmetros unitários permitidos, taxas e condições de utilização.

Não. A mera publicação de uma oferta não confirma a condição técnica, propriedade ou conformidade de toda a informação com a realidade. Antes de comprar verifique o vendedor, os documentos e o item oferecido.

Não deposite dinheiro com base apenas no anúncio. Verifique a identidade do vendedor, o direito de vender e os detalhes do beneficiário. Defina as condições do adiantamento por escrito. Tenha cuidado com a pressão para um depósito ou pagamento rápido a alguém não relacionado à transação.

Utilize a opção de reportar no anúncio, selecione o motivo e descreva resumidamente o problema. Poderá também enviar a sua candidatura através do formulário no separador “Contacto”, disponibilizando um link para a oferta. Não envie senhas ou detalhes completos do cartão de pagamento.

Documente o problema, salve o anúncio e a correspondência e entre em contato com o vendedor. Se você suspeitar de fraude ou de uma descrição deliberadamente falsa, denuncie também a oferta ao YachtFinder24. Reportar-se à plataforma não substitui a apresentação de reclamações contra o vendedor.

Verifique o formato, tamanho e número de arquivos necessários no formulário. Tente adicionar uma foto para determinar se o problema está em um arquivo específico. Caso o erro persista, envie à equipe seu conteúdo ou uma captura de tela através do formulário na aba “Contato”.

Copie o conteúdo não enviado antes de atualizar para evitar perdê-lo. Tente novamente com a versão atual do navegador. Se o problema persistir, forneça ao suporte o endereço do site, tipo de dispositivo, nome do navegador e uma descrição da ação que causou o erro.

Vá até a aba "Contato" e utilize o formulário de contato. Descreva o caso e anexe um link para o anúncio a que se refere. Entre em contato diretamente com o vendedor com perguntas sobre um barco, equipamento, preço ou disponibilidade específico.