Im FAQ von YachtFinder24 finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Kauf und Verkauf von Booten, Yachten und Wassersportausrüstung. Sie erfahren, wie Sie Anzeigen veröffentlichen und Ihr Konto verwalten, welche Gebühren gelten und wie Sie Transaktionen sicher abwickeln.
Über YachtFinder24
Was ist YachtFinder24?
YachtFinder24 ist eine internationale Werbeplattform für den Kauf und Verkauf von Booten, Yachten und Ausrüstung. Käufer wenden sich direkt an die Verkäufer und vereinbaren die Bedingungen der Transaktion.
Was kann auf YachtFinder24 gelistet werden?
Motorboote, Segelyachten, Katamarane, Pontons und RIBs, kleine Boote, Jetskis, Motoren, Bootsanhänger, Liegeplätze und Ausrüstung.
Wer kann Anzeigen schalten?
Einzelpersonen und Unternehmen, einschließlich Händler, Makler und Wiederverkäufer von Geräten. Der Inserent sollte Eigentümer des angebotenen Artikels sein oder zum Verkauf berechtigt sein.
Kann ich im Ausland kaufen und verkaufen?
Ja. Mit YachtFinder24 können Sie Angebote präsentieren und Verkäufer aus verschiedenen Ländern kontaktieren. Ermitteln Sie vor der Transaktion den Standort des Artikels, die Empfangsbedingungen, den Transport und alle Formalitäten im Zusammenhang mit dem Kauf im Ausland.
Gebühren und Werbeförderung
Zahlt der Käufer YachtFinder24-Provision?
Nein. YachtFinder24 berechnet dem Käufer keine Provision für den Kauf. Den Preis und die Zahlungsbedingungen vereinbaren Sie direkt mit dem Verkäufer.
Zahlt der Verkäufer eine Verkaufsprovision?
Nein. YachtFinder24 erhebt keine Provision vom Verkäufer, unabhängig vom Transaktionswert. Nach dem Verkauf berechnen wir keine zusätzliche Gebühr für den Abschluss des Verkaufs.
Wofür werden Gebühren erhoben?
Die Gebühren gelten nur für die Veröffentlichung und Bewerbung der Anzeige. Wir berechnen keinen Prozentsatz des Wertes des Bootes, der Yacht oder eines anderen verkauften Artikels.
Gibt es eine Gebühr für die Anzeige von Anzeigen?
Nein. Das Durchsuchen von Anzeigen auf YachtFinder24 ist kostenlos.
Wie viel kostet es, eine Anzeige zu schalten und zu bewerben?
Sie können den Preis der Veröffentlichung und ausgewählte Werbeoptionen überprüfen, bevor Sie die Zahlung vornehmen. Machen Sie sich vor dem Kauf mit dem Leistungsumfang und der Gültigkeitsdauer vertraut.
Welche Vorteile bietet die Werbung für eine Anzeige?
Promotion dient dazu, das Angebot entsprechend der gewählten Option zusätzlich auf der Website hervorzuheben. Keine Garantie für Verkäufe oder eine bestimmte Anzahl von Anfragen.
Konto und Login
Wie erstelle ich ein Konto?
Wählen Sie die Registrierungsoption, füllen Sie das Formular aus und folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, auf die Sie Zugriff haben. Das Erstellen eines Kontos ist kostenlos.
Wofür wird ein Benutzerkonto verwendet?
Das Konto wird zur Verwaltung Ihrer eigenen Anzeigen und Benutzerdaten verwendet. Es ermöglicht Ihnen, den Zugriff auf die Angebote, die Sie auf der Website veröffentlichen, aufrechtzuerhalten.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie erhalte ich wieder Zugriff auf mein Konto?
Wählen Sie auf der Anmeldeseite die Option „Passwortwiederherstellung“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Befolgen Sie dann die Anweisungen in der Nachricht. Geben Sie Ihr Passwort oder den Link zum Ändern nicht an Dritte weiter.
Ich erhalte keine Nachrichten von der Website. Was ist zu überprüfen?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Posteingang nicht überfüllt ist und Nachrichten von YachtFinder24 blockiert. Sollte das Problem weiterhin bestehen, melden Sie es bitte über das Formular im Reiter „Kontakt“.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können das Konto selbst in Ihrem Kundenpanel löschen. Melden Sie sich an und nutzen Sie die Option zum Löschen Ihres Kontos. Sollten Sie auf Schwierigkeiten stoßen, kontaktieren Sie bitte den YachtFinder24-Support über das Formular im Reiter „Kontakt“.
Anzeigen hinzufügen und verwalten
Wie poste ich eine Anzeige?
Melden Sie sich an, wählen Sie das Hinzufügen einer Anzeige und die entsprechende Kategorie aus. Vervollständigen Sie die Details, den Preis, den Standort und die Fotos und gehen Sie dann die nächsten Schritte des Formulars durch. Überprüfen Sie vor der Bestätigung den Inhalt des Angebots und die Kosten der ausgewählten Dienstleistung.
Was sollte die Anzeigenbeschreibung enthalten?
Bitte geben Sie Marke, Modell, Herstellungsjahr, Zustand, Standort und enthaltene Ausrüstung an. Geben Sie bei Booten auch Abmessungen, Motordaten und Betriebsstunden an, sofern bekannt. Beschreiben Sie deutlich Störungen, Schäden und wesentliche Reparaturen.
Welche Fotos sollte ich meiner Anzeige hinzufügen?
Bitte verwenden Sie aktuelle Fotos des tatsächlich angebotenen Artikels. Gesamtansicht, Highlights, Ausstattung und Schäden anzeigen. Bei Booten lohnt es sich, auf Deck, Innenausstattung und Motor zu achten. Veröffentlichen Sie nur Material, für das Sie die Rechte haben.
Wie kann ich meine Anzeige ändern oder korrigieren?
Öffnen Sie Ihre Anzeige im Kundenpanel und nutzen Sie die verfügbaren Bearbeitungsoptionen. Überprüfen Sie nach dem Speichern, ob das Angebot aktuelle Daten enthält. Wenn Sie die erforderliche Änderung nicht vornehmen können, wenden Sie sich bitte über das Formular im Reiter „Kontakt“ an den Support und geben Sie einen Link zur Anzeige an.
Was tun nach dem Verkauf Ihres Bootes oder eines anderen Artikels?
Löschen Sie die Anzeige aus Ihrem Kundenpanel, um keine weiteren Anfragen zu erhalten und kein veraltetes Angebot zu präsentieren. YachtFinder24 erhebt keine Verkaufsprovision.
Wie lösche ich eine Anzeige?
Melden Sie sich im Kundenpanel an, wählen Sie die entsprechende Anzeige aus und nutzen Sie die Option zum Löschen. Sie können die Anzeige selbst löschen, ohne das Personal zu kontaktieren.
Warum kann ich meine Anzeige nicht in den Suchergebnissen sehen?
Überprüfen Sie den Veröffentlichungsstatus, die Gültigkeit des bezahlten Zeitraums und ausgewählte Suchfilter. Stellen Sie sicher, dass Sie in der richtigen Kategorie, Lage und Preisklasse suchen. Sollte die Anzeige aktiv sein, Sie sie aber trotzdem nicht finden, melden Sie das Problem bitte über das Formular im Reiter „Kontakt“.
Veröffentlichungszeit, Verlängerungen und Rückerstattungen
Erhalte ich eine Rückerstattung für ungenutzte Angebotszeit, wenn ich einen Artikel vorzeitig verkaufe?
Ein früherer Verkauf oder eine eigenständige Entfernung der Anzeige begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des Honorars für den verbleibenden Veröffentlichungszeitraum. Die Gebühr bezieht sich auf den ausgewählten Anzeigenzeitraum, nicht auf die Zeit, die benötigt wird, um einen Käufer zu finden.
Beispiel: Wenn Sie eine Anzeige für drei Monate kaufen und Ihr Boot nach dem ersten Monat verkaufen, erhalten Sie für die verbleibenden zwei Monate keine Rückerstattung.
Dieser Grundsatz schränkt die Rechte des Verbrauchers nach geltendem Recht nicht ein, einschließlich des gesetzlichen Rücktrittsrechts, sofern es anwendbar ist.
Verlängert sich die Anzeige automatisch?
Nein. Anzeigen auf YachtFinder24 verlängern sich nicht automatisch und wir erheben nicht automatisch Gebühren für den nächsten Zeitraum. Sie entscheiden, ob Sie das Angebot erneut veröffentlichen möchten.
Was passiert mit der Anzeige nach Ablauf des bezahlten Zeitraums?
Die Anzeige wird für Website-Besucher automatisch nicht mehr sichtbar. Es bleibt nur in Ihrem Kundenpanel verfügbar. Sie müssen es nicht selbst ausschalten oder einer weiteren Veröffentlichung widersprechen.
Wie kann ich eine abgelaufene Anzeige erneut schalten?
Melden Sie sich in Ihrem Kundenpanel an, wählen Sie Ihre fertige Anzeige aus und nutzen Sie die Option zum erneuten Veröffentlichen. Wählen Sie den nächsten Zeitraum aus und führen Sie die Zahlung durch. Sie müssen keine Anzeige von Grund auf neu erstellen.
Kaufen und den Verkäufer kontaktieren
Wie finde ich das Angebot, an dem ich interessiert bin?
Wählen Sie eine Kategorie aus und grenzen Sie die Ergebnisse mit verfügbaren Filtern ein, z. B. Preis, Standort oder technische Parameter. Wenn es zu wenige Ergebnisse gibt, entfernen Sie einige Filter oder erweitern Sie den Suchbereich.
Wie kann ich den Verkäufer kontaktieren?
Öffnen Sie die Anzeige und nutzen Sie die dort verfügbaren Kontaktmöglichkeiten. Bei Fragen zu Zustand, Ausstattung, Preis und Inspektion wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer.
Der Verkäufer antwortet nicht. Was zu tun?
Bitte überprüfen Sie Ihre Kontaktdaten und Ihren Spam-Ordner auf Richtigkeit. Geben Sie dem Verkäufer Zeit zur Antwort und wiederholen Sie dann Ihre Anfrage oder nutzen Sie eine andere in der Anzeige angegebene Kontaktmöglichkeit. YachtFinder24 übernimmt keine Garantie für die Reaktionszeit des Verkäufers.
Wie kann ich überprüfen, ob das Angebot noch gültig ist?
Bestätigen Sie die Verfügbarkeit direkt beim Verkäufer. Bitte tun Sie dies, bevor Sie zur Inspektion fahren, den Transport bestellen oder eine Zahlung vornehmen.
Beinhaltet der Preis in der Anzeige alle Anschaffungskosten?
Gehen Sie nicht davon aus, dass darin Steuern, Versand, Registrierung oder die gesamte auf den Fotos gezeigte Ausrüstung enthalten sind. Bitten Sie den Verkäufer, klar zu bestätigen, was im Preis enthalten ist und welche zusätzlichen Kosten Sie zu tragen haben.
Kann ich das Boot oder die Ausrüstung vor dem Kauf besichtigen?
Vereinbaren Sie die Besichtigung direkt mit dem Verkäufer. Beim Kauf eines Bootes oder einer Yacht lohnt es sich, eine unabhängige technische Inspektion zu veranlassen und die Möglichkeit einer Wasseruntersuchung abzuklären.
Wie arrangiere ich Zahlung, Abholung und Transport?
Sie vereinbaren die Bedingungen direkt mit dem Verkäufer. Bestätigen Sie vor der Zahlung schriftlich den Betrag, die Zahlungsart, das Abholdatum und den Abholort sowie die Person, die den Transport organisiert und bezahlt.
Wie dokumentiere ich die Einkaufsbedingungen?
Notieren Sie die Vereinbarungen mit dem Verkäufer hinsichtlich des Verkaufsgegenstandes, des Preises, der Ausstattung, bekannter Mängel, der Zahlung und der Übertragung. Prüfen Sie, ob die Angaben der Parteien und die Kennzeichnung der Einheit oder Anlage mit den vorgelegten Unterlagen übereinstimmen.
Was ist vor dem Kauf eines Liegeplatzes zu prüfen?
Bestimmen Sie, welches Recht an der Fläche angeboten wird und ob es auf den Käufer übertragen werden kann. Bestätigen Sie mit der Verwaltung des Yachthafens die Abmessungen des Standes, die zulässigen Parameter der Einheit, die Gebühren und die Nutzungsbedingungen.
Transaktionssicherheit
Bedeutet die Veröffentlichung einer Anzeige, dass YachtFinder24 den zum Verkauf stehenden Artikel geprüft hat?
Nein. Die bloße Veröffentlichung eines Angebots bestätigt nicht den technischen Zustand, den Besitz oder die Übereinstimmung aller Informationen mit der Realität. Überprüfen Sie vor dem Kauf den Verkäufer, die Dokumente und den angebotenen Artikel.
Worauf sollten Sie vor einer Anzahlung achten?
Zahlen Sie kein Geld allein aufgrund der Anzeige ein. Überprüfen Sie die Identität des Verkäufers, die Verkaufsberechtigung und die Angaben zum Zahlungsempfänger. Legen Sie die Bedingungen für die Vorauszahlung schriftlich fest. Seien Sie vorsichtig bei Druck auf eine schnelle Einzahlung oder Zahlung an jemanden, der nichts mit der Transaktion zu tun hat.
Wie melde ich eine verdächtige oder falsche Anzeige?
Nutzen Sie die Meldemöglichkeit in der Anzeige, wählen Sie den Grund aus und beschreiben Sie kurz das Problem. Sie können Ihre Bewerbung auch über das Formular im Reiter „Kontakt“ unter Angabe eines Links zum Angebot senden. Senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungskartendaten.
Was soll ich tun, wenn der von mir gekaufte Artikel nicht offengelegte Mängel aufweist?
Dokumentieren Sie das Problem, speichern Sie die Anzeige und die Korrespondenz und kontaktieren Sie den Verkäufer. Bei Verdacht auf Betrug oder eine bewusst falsche Beschreibung melden Sie das Angebot ebenfalls an YachtFinder24. Eine Meldung an die Plattform ersetzt nicht die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Verkäufer.
Technische Probleme und Support
Ich kann keine Fotos hinzufügen. Was zu tun?
Überprüfen Sie das Format, die Größe und die Anzahl der im Formular erforderlichen Dateien. Versuchen Sie, ein Foto hinzuzufügen, um festzustellen, ob das Problem bei einer bestimmten Datei liegt. Wenn der Fehler weiterhin besteht, senden Sie dem Mitarbeiter seinen Inhalt oder einen Screenshot über das Formular im Reiter „Kontakt“.
Die Seite oder das Formular funktioniert nicht ordnungsgemäß. Was zu tun?
Bitte kopieren Sie nicht gesendete Inhalte vor dem Aktualisieren, um einen Verlust zu vermeiden. Bitte versuchen Sie es erneut mit der aktuellen Browserversion. Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie uns bitte die Website-Adresse, den Gerätetyp, den Browsernamen und eine Beschreibung der Aktion mit, die den Fehler verursacht hat.
Wie kann ich den YachtFinder24-Support kontaktieren?
Gehen Sie auf den Reiter „Kontakt“ und nutzen Sie das Kontaktformular. Beschreiben Sie den Fall und fügen Sie einen Link zur betreffenden Anzeige bei. Bei Fragen zu einem bestimmten Boot, zur Ausstattung, zum Preis oder zur Verfügbarkeit wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer.